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【什麼是衝突呢？】
兩個人、一個團體或國家因為彼此的目標、觀點、立場、需求和行動等的
不一致而互相干擾。
【發生衝突的可能因素】
1. 對立關係的衝突。
對立關係就是相對的兩個本質，像是男與女、大與小、黑跟白。
→我想到有關對立關係的衝突：
2. 權威與影響力間的衝突。
團體裡面，每個人扮演的角色不同，當有兩個重要且富有影響力的人或事物出現。
→我想到有關權威與影響力間的衝突：
3. 個體間不同需求的衝突。
兩個人對於同一件事情有不同的想法或需求。
→我想到有關個體間不同需求的衝突：
4. 溝通不當引起的衝突。
兩個人因為誤會或不了解對方的意思，而影響到互相的關係。
→我想到有關溝通不當引起的衝突：
5. 自主權受限制引起的衝突。
沒有辦法自由的表達自己的意見，或者沒有辦法依自主意識做事。
→我所想到有關自主權受限制引起的衝突：
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